Wir, bei Ticketman halten Datensicherheit und den Schutz Ihrer Privatsphäre für sehr wichtig.
Auf dieser Seite erläutern wir Ihnen, welche persönlichen Daten wir erheben und wie wir Ihre Daten schützen. Ausserdem erfahren Sie, zu welchem Zweck wir Ihre Daten nutzen und an wen wir Daten weitergeben.
Wie erheben wir Ihre Daten und wie werden sie von Ticketman genutzt?
Ihre persönlichen Daten werden bei unterschiedlichen Gelegenheiten erhoben, um von Ihnen ausgewählte Angebote oder Dienste auszuführen:
- Wenn Sie sich bei uns anmelden, an einer Sonderaktion teilnehmen, unseren Newsletter anfordern oder an einem unserer Preisausschreiben teilnehmen.
- Bei Ihrer Buchung übergeben Sie uns Ihre persönlichen Daten und evtl. die Daten Ihrer Mitreisenden. Diese Daten beinhalten z.B. Namen, Geburtsdaten, Adressen, besondere Wünsche z.B. Mahlzeiten, Informationen zu Kreditkarten und Rechnungen, Vielflieger-Nummern und die besonderen Präferenzen von Ihnen und eventueller Mitreisender.
- Diese Informationen können natürlich auch Dritte betreffen. Sie sollten deshalb sicherstellen, dass Sie das Einverständnis aller Mitreisenden haben, diese Daten an uns zu übergeben.
Wie werden die Daten genutzt?
Die Nutzung bezieht sich auf folgende Fälle:
- Zur Ausführung Ihrer Bestellung oder Ihres Einkaufes.
- Wenn Sie Ihr Einverständnis erteile haben, können wir Sie persönlich bedienen und Sie mit Informationen versorgen. die für Sie interessant sind. Sie können uns selbstverständlich jederzeit mitteilen, dass Sie solche Informationen nicht mehr erhalten wollen.
An wen werden Ihre Daten weitergegeben?
Grundsätzlich geben wir keine Daten an Dritte außerhalb der Ticketman-Gruppe weiter. Es ist allerdings notwendig, Ihre Daten dann weiterzugeben, wenn es zur Ausführung Ihrer Buchung, eines Einkaufes oder eines anderen Auftrages notwendig ist. Es ist außerdem möglich, dass wir gesetzlich verpflichtet sind Ihre Daten weiterzugeben.
Wir müssen Ihre Daten an Fluggesellschaften und Reiseveranstalter weitergeben. Dies geschieht auf elektronischem Weg über unsere Partner traveltainment, traffics, LMWeb, ehoi und hotelbeds für die Buchung Ihrer Reise und anderer Reiseprodukte, außerdem sind Ihre Daten den Mitarbeitern unseres ServiceCenters bekannt. Unsere Mitarbeiter und die Partner nutzen Ihre Daten auschließlich im Ihren Buchungsauftrag auszuführen.
Die USA verpflichten alle Fluggesellschaften die Reservierungs- und Flugdaten aller Passagiere, die in die USA ein- oder ausreisen, der amerikanischen Zollbehörde bekannt zu geben. Der Grund liegt in den strengen Sicherheitsreglungen der USA, Ihre Daten werden dort vertraulich behandelt.
Es kannsein, daß wir zur Erfüllung Ihres Auftrages oder aus gesetzlichen Gründen Ihre Daten in Länder außerhalb der EU weitergeben müssen. Es ist möglich, dass dort keine Datenschutzbestimmungen wie z.B. in Deutschland und der EU Gültigkeit haben.